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    发布时间 : 2026-01-22         已有189人查看
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招聘职位   前台
招聘酒店前台 1. 接待办理:负责宾客入住登记、身份核验、房卡发放,以及离店时的账单核对、费用结算、发票开具。​2. 咨询服务:解答宾客关于酒店设施(餐厅、健身房、会议室)、周边交通、景点、商圈等各类问题,提供指引帮助。​3. 预订管理:处理电话、线上平台的客房预订、修改或取消需求,同步更新房态系统,确保房源信息准确。​4. 客诉处理:接收并记录宾客的投诉或需求(如房间设施故障、清洁问题),及时协调客房部、工程部等相关部门解决,跟进处理结果并反馈宾客。​5. 日常事务:管理前台备用金与票据,做好来访人员登记,转接宾客电话,协助寄存行李,以及完成交接班记录与报表填写。 地址:河北省邯郸市丛台区职工活动中心
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